Чтобы научиться ставить себя на место другого человека, ребенок должен понять, что именно он сделал не так. Как только он это осознает («Ему из-за меня плохо (грустно, стыдно, страшно), и я знаю, что он чувствует»), у него проснется неловкость, чувство вины. Извинения облегчат эти чувства. Но они должны быть искренними (не из-под палки), в соответствии с возрастом и соразмерными проступку.