Цитаты из книг автора «Мэтью Сайед»

Отметим напоследок: студенты сегодня уже не изучают эти «неудачные» научные теории. Зачем? Наука и так слишком обширна, чтобы тратить время на идеи, отброшенные много лет назад. Однако эта тенденция создает «слепое пятно», зону некомпетенции. Рассматривая лишь выжившие теории, мы не замечаем ошибок, благодаря которым они появились. Это слепое пятно важно не только для науки, оно – основное свойство нашего мира, которое по большому счету несет ответственность за перекос в нашем отношении к ошибкам. Успех – всегда вершина айсберга. Мы изучаем популярные теории, летаем в удивительно безопасных самолетах, поражаемся виртуозности настоящих экспертов… Однако под поверхностью успеха – за пределами нашего зрения, а часто и осознания – кроется гора необходимых неудач.

Вторых пилотов учили всегда сохранять уверенность в себе. Мнемоническое правило, используемое в авиации для воспитания в членах экипажа уверенности в себе, носит название P. A. C. E.: Probe, Alert, Challenge, Emergency – Проверка, Оповещение, Побуждение, Чрезвычайная Ситуация[8]

прямоугольник на рис. 1 символизирует совокупность полезных идей, в которую входят догадки, точки зрения, опыт и стиль мышления, подходящие для определенной задачи или цели. Назовем это «пространством задачи».

выбор браузера отражает критически важную черту характера. Способность ставить под сомнение общепризнанные вещи имеет огромное значение в нашем переменчивом мире»

проверить, существуют ли более эффективные варианты. Затем нужно их загрузить и установить. Разница в эффективности определялась не самим программным обеспечением – все дело в выборе, который отражал разницу в психологии. Некоторые люди склонны принимать мир таким, какой он есть. Они держатся за статус-кво. Другие считают, что мир можно изменить. Они спрашивают, нет ли более эффективных способов достичь цели, и если находят такие способы, то применяют их. Казалось бы, ни на что не влияющее решение – каким браузером пользоваться – отражало разный психологический тип.

Internet Explorer и Safari предустанавливаются. Компьютеры PC поставляются уже с установленным браузером Internet Explorer, а Mac – с Safari. Они используются «по умолчанию». Для этого достаточно просто включить компьютер. Другое дело Chrome и Firefox. Чтобы пользоваться этими программами, нужно проявить любопытство

Те, кто заполнял анкеты в Firefox или Chrome, работали в данном месте на 15 % дольше, чем те, кто предпочитал Safari или Internet Explorer. Затем исследователи проверили количество прогулов. Пользователи Firefox или Chrome на 19 % реже прогуливали работу, чем те, кто пользовался Internet Explorer

Одни кандидаты предпочитали Safari, другие – Firefox; некоторые пользовались Internet Explorer, а кто-то – Chrome.

Стандартизация работы, учебы или чего-то другого таит в себе риск погубить разнообразие. Вот как выражает это Нил Лоуренс, возглавляющий в Amazon отдел машинного обучения: «Когда усреднение используется правильно, оно объединяет знания, полученные от множества людей. При неправильном использовании оно навязывает решение для множества людей»

Люди способны меняться, если вам удастся обрести их доверие. Когда устанавливаются искренние взаимоотношения, люди начинают прислушиваться к тому, что вы говорите, а не отвергать ваши слова не раздумывая. Сегодняшняя проблема – обвинения и оскорбления, к которым прибегают соперничающие политические группы. Это относится ко всем, а не только к крайне правым. Это делает диалог почти невозможным.