Цитаты из книги «Взрыв обучения: Девять правил эффективного виртуального класса»

Мы убрали лишнее, адаптировали практические задания, и в итоге получились два резюме-вебинара.

постоянный интерактив и различные упражнения на вовлечение учащихся и на закрепление знаний.

Рабочий лист IT-команды При выборе платформы виртуального класса выясните у IT-департамента ответы на следующие вопросы. 1. Достаточно ли основательно испытано ПО этого виртуального класса и совместимо ли оно с интернет-браузерами, используемыми нашей компанией? 2. Какие требуются плагины браузера? 3. Надо ли устанавливать дополнительное ПО на компьютеры конечных пользователей или на корпоративные серверы? 4. Какие настройки браузера следует установить/изменить (JavaScript, cookies, ActiveX и т. д.)? 5. Каким будет доступ к аудио– и видеофайлам (прогрессивная загрузка, поток и т. д.)? Совместимо ли это с возможностями нашей сети? 6. Обладает ли наша корпоративная сеть необходимой пропускной способностью для того, чтобы просматривать/прослушивать большие медиафайлы? Есть ли такие возможности у удаленных офисов или пользователей на домашних компьютерах? 7. Надо ли усовершенствовать какие-либо настройки корпоративных сетей (открытие портов связи, изменение параметров Firewall или другой сетевой защиты)? 8. К кому должен будет обращаться наш IT-департамент, если у нас возникнут какие-то технические проблемы или сбои в работе? Каков график их работы? Формы поддержки (e-mail, чат, телефонный звонок)? Сколько стоят услуги? 9. Предусмотрено ли выбранной платформой дублирование и работа в чрезвычайных обстоятельствах, связанных с аварией на сервере, хранящем нашу корпоративную информацию? 10. Требуется ли заключение годового контракта на услуги поддержки? Каковы связанные с этим расходы? 11. Есть ли возможность провести технический тренинг для нашей IT-службы поддержки? 12. Если понадобится, сможем ли мы получать ссылки на технические детали из своей клиентской базы? 13. Насколько соответствует эта платформа требованиям по доступности для людей с ограниченными возможностями (если это требуется)?

Шаг 9. Получите и проанализируйте обратную связь. Шаг 10. Продолжайте тестирование и получение обратной связи, пока не почувствуете, что ваш курс готов к использованию.

Шаг 1. Определите, какой ILT-курс вы хотите переделать в виртуальный класс. Шаг 2. Отметьте, какие материалы исходного ILT-курса у вас уже имеются (например, схемы, слайды PowerPoint, учебное пособие, руководство для ведущего, видеоматериалы и пр.). Шаг 3. Выберите, какой из подходов к переработке содержания вам ближе: резюме или разбивка. Шаг 4. Составьте список инструментов виртуального обучения, доступных с выбранной платформы. Например: чаты, опросы, белая доска, возможность группового обсуждения, выставление оценок, смайлики, общий доступ к экрану и т. д. Шаг 5. Соотнесите задуманную схему вашего виртуального класса с доступными возможностями платформы, вашим методом изменения содержания и лучшими примерами дизайна обучающих программ. Шаг 6. Адаптируйте материалы существующего ILT-курса к нуждам вашего виртуального класса. Шаг 7. Проанализируйте получившийся опытный образец с помощью SME (subject-matter expert – экспертиза предметного содержания) и внесите необходимые изменения. Шаг 8. Протестируйте программу на пробной аудитории.

SOLID (Simple Online-Learning Instructional Design – базовый дизайн программы онлайн-обучения). SOLID представляет собой 10-ступенчатый подготовительный процесс, который состоит из: • нашего подхода к обучению, основанному на простоте; • лучших практик теории дизайна обучающих программ в традиционном и виртуальном преподавании; • практик и процедур, опробованных и протестированных нами самими.

Как добиться вовлеченности виртуальных учеников? Чтобы обучающиеся стали активными участниками виртуального учебного курса и действительно изменили свое поведение, вы должны обеспечивать их вовлеченность по трем направлениям: вербально, визуально и кинестетически.

Один очень важный момент в проведении исследований – это привлечение вашего IT-департамента на ранних стадиях. Эта группа людей, повернутых на технике и недооцениваемых во многих организациях, является ключевой для успешного старта вашей идеи с виртуальным классом. Они точно знают, как сделать все правильно с самого начала.

Предубеждения руководителей Типичные предвзятые убеждения против онлайн-обучения позволяют выделить четыре группы предубежденных руководителей: 1) «защитники своей территории»; 2) «рабы привычки»; 3) «тревожные»; 4) «непросвещенные».

Пропускать новую информацию через призму уже сложившихся собственных взглядов – совершенная норма. Даже такие глубоко уважаемые и влиятельные люди грешили узостью мышления: • «Земля – центр мироздания». Птолемей, 150 г. до н. э. • «У телефона слишком много недостатков, чтобы всерьез рассматривать его как средство коммуникации. Это устройство попросту бесполезно для нас». Western Union, 1881 г. • «Лошадь – это навсегда, а автомобиль не более чем модное новшество». Президент банка Michigan Savings, 1903 г. • «Ни на одном рынке телевидение не продержится больше шести месяцев. Людям скоро надоест каждый вечер пялиться в фанерный ящик». Дэррил Занук, президент компании 20th Century Fox, 1946 г.