Например, нужно отбросить привычку обвинять в негативных эмоциях окружающих людей, а посмотреть вглубь себя и переустановить ход общения (вспомните истину НЛП: коммуникация – это реакция на ваше сообщение). Старайтесь быть искренними в общении с объектом вашей симпатии, для этого стоит избегать «ты-сообщений». Пример. Поздним вечером, когда вы задерживаетесь на работе, вам звонит ваш друг или партнёр и громко кричит в трубку «Ну и где ты? Почему так долго?». Сама постановка вопросов вынуждает оправдываться, объяснять, что может привести к обратной негативной реакции и, следовательно, ссоре. Но сравните: вам звонят и говорят «я соскучился или соскучилась» или «я очень тебя жду, приезжай скорее». Согласитесь, совершенно другой характер сообщения! А главное, какие последствия? Только положительные! Секрет «я-сообщения» в его откровенности и эмоциональной открытости.