Цитаты из книг автора «Марти Каган»

неважно, насколько хороши ваши разработчики, если они работают не над тем, что действительно стоит создавать.

Успешный менеджер продукта — это всегда умный, креативный и настойчивый человек в наилучшем проявлении этих качеств.

Будет ли пользователь это покупать (или использовать)? Сможет ли он понять, как это использовать? Смогут ли инженеры это построить? Станут ли заинтересованные стороны это поддерживать?

И наконец, главное — решить проблему, а не имплементировать новые функции.

Риски нужно учитывать в самом начале, а не в конце работы над идеей или продуктом.

Какой бизнес-цели вы хотите достичь, проделав эту работу? (Цель.) Как вы будете определять, добились ли успеха? (Ключевые результаты.) Какая проблема потребителей будет решена в итоге? (Проблема клиента.) На потребителе какого типа вы сосредоточены? (Целевой рынок.)

Как потребители узнают о продукте? Как мы будем знакомить нового пользователя с продуктом и (возможно, постепенно) раскрывать ему его новые функциональные характеристики? Как пользователи могут взаимодействовать с нами и продуктом в разное время суток? Что еще конкурирует за внимание пользователя? Чем отличается потребитель, который с нами всего месяц, от того, кто пользуется нашим продуктом уже год? Как мы будем мотивировать пользователя еще активнее использовать наш продукт? Как мы будем радовать пользователя? Как пользователь будет делиться своим опытом с другими людьми? Как потребители будут получать офлайн-услуги? Как продукт реагирует на действия пользователя?

Продукты определяются и разрабатываются совместно, в сотрудничестве, а не последовательно.

Риски нужно учитывать в самом начале, а не в конце работы над идеей или продуктом. В лучших современных командах стараются максимально избавиться от рисков до принятия решения о начале работы. Речь идет о риске ценности (будут ли люди покупать это), риске юзабилити (удобства использования) (смогут ли пользователи понять, как это работает), риске реализуемости (осуществимости) (смогут ли инженеры создать то, что нужно, с учетом времени, навыков и технологий, имеющихся в распоряжении) и риске бизнес-жизнеспособности (будет ли это решение полезным для разных аспектов бизнеса: продаж, маркетинга, финансов, юридических вопросов и так далее).

ДОСКОНАЛЬНОЕ ЗНАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ