Цитаты из книг автора «Маршалл Голдсмит»

Хотите сделать человека другом — позвольте ему оказать вам услугу»

Если вы хотите измениться, действуйте».

будущее, а не зациклена на негативном прошлом, в) сформулирована таким образом, что действительно побуждает вас становиться лучше.

Просто невероятно, — повторяю я вслед за тем адвокатом. — Вы хотели узнать мое мнение, а теперь возражаете мне».

Настоящая, неискаженная и беспроблемная обратная связь, способная обеспечить перемены, должна отвечать следующим требованиям: она а) содержит совет, а не критику, б) направлена на бу

разумеющееся, чтобы окружающие не осуждали нас за него. Ссылки на прошлое. Потребность снимать с себя вину, взваливая ее на события и людей из своего прошлого. Покровительство любимчикам. Неспособность осознать, что к некоторым людям мы относимся несправедливо. Неготовность выразить сожаление. Неспособность повиниться за поступки, признать свою неправоту или эмоциональный ущерб, нанесенный другому человеку нашим поведением. Невнимание. Наиболее действенный пассивный способ проявить неуважение к коллегам. Неблагодарность. Самая распространенная разновидность дурных манер. «Наказание вестника». Склонность нападать на невинов­ных, которые всего лишь хотели помочь вам. Перекладывание ответственности. Позиция «виноват кто угодно, только не я». Чрезмерное желание оставаться «самим собой». Превознесение собственных недостатков как достоинств просто потому, что мы — это мы.

Склонность к деструктивным высказываниям. Неуместные проявления саркастичности и язвительности с целью продемонстрировать свое остроумие. Позиция сопротивления — «нет», «но», «тем не менее». Злоупотребление противительными словами с подсознательной целью внушить другим: «Я прав, а вы — нет». Превознесение своего ума. Потребность демонстрировать другим, что мы умнее, чем они думают. Гнев как средство управления. Использование собственной эмоциональной неустойчивости в качестве инструмента давления. Негативизм, или «Дайте мне объяснить, почему это не будет работать». Потребность посеять сомнения, даже когда вас не спрашивают. Сокрытие информации. Склонность замалчивать информацию, чтобы получать преимущество перед другими. Неумение воздавать по достоинству. Неспособность поощрять и вознаграждать. Приписывание себе чужих заслуг. Самый неприглядный способ подчеркнуть свое участие в успешном деле. Склонность к самооправданию. Потребность представлять свое небезупречное поведение как нечто само собой ра

Они представляют собой изъяны в поведении одного человека по отношению к другим. Вот мой список. Чрезмерное стремление к победе. Потребность побеждать любой ценой в любой ситуации — когда это важно, когда не важно или вообще не имеет значения. Чрезмерное желание внести свой вклад. Неодолимая потребность сказать свое слово по каждому поводу. Стремление выносить оценку. Потребность судить других и навязывать им свои стандарты.

Многим это очень трудно, но если у них нет иного способа разрядить ситуацию, они заставляют себя и идут вперед.

Вы должны постоянно спрашивать себя: действительно ли ваше поведение является истинной причиной успеха или же эта связь — чистая иллюзия?