Цитаты из книг автора «Маршалл Голдсмит»

чтобы организация жила полнокровной жизнью, ей положительно необходимы «бунтари», способные бросить вызов групповому мышлению и поставить под сомнение сложившееся положение вещей

Это напоминает предупреждение Министерства здравоохранения на сигаретной пачке и здорово придумано. Фактически Аймус объясняет, как вести себя с ним. Возможно, именно поэтому «Аймус утром» неизменно сохраняет один из самых высоких рейтингов среди передач очень загруженного утреннего эфира. Эту методику должен усвоить каждый начальник.

Среда обитания — безостановочный триггер, чье влияние на наше поведение слишком сильно, чтобы игнорировать его

. Нам кажется, что мы живем в мире с нашим окружением, но на самом деле это война.

пробудить в другом человеке ощущение собственной значимости»,

Первая — когда мы слушаем, вторая — когда говорим. То, что мы говорим, показывает, насколько хорошо мы умеем слушать. Таковы две стороны одной медали

спрашивая себя: «Стоит ли это делать?»

Хорошему слушателю свойственны три умения: он сначала думает, а потом говорит; он слушает с уважением; он всегда оценивает необходимость своего ответа,

получение информации от других на 80% зависит от того, как мы слушаем. Иначе говоря, успех или неудача предопределены еще до нашей ответной реакции.

По моим оценкам, нужно стать на 100% лучше, чтобы подняться на 10% в глазах коллег».