Цитаты из книги «Умение слушать осознанно»

наиболее эффективный и плодотворный метод — играть роль батута: давать собеседнику энергию, ускорение, высоту и размах.

хорошие слушатели больше похожи на батут. С ними идет постоянный диалог, они не просто поглощают ваши идеи и силы, а еще и обогащают вас, заряжают энергией и помогают разобраться в сложных вопросах.

Скорее всего, проблема не в том, что человек высказывается, а в том, как он это делает.

Умение слушать всегда предполагает обратную связь.

люди считают, что те, кто умеет слушать, поддерживают диалог и периодически задают вопросы, которые лучше раскрывают тему обсуждения.

Лучше подумайте, к каким результатам вы стремитесь. То, что говорит этот голос, — и то, как он это говорит, — приносит мне пользу сейчас или нет? Тот же вопрос нужно задать себе, если вы встретите настоящего Джоуи или Вики. Какую пользу их слова прино

Вот что важно: выбирайте с умом, кого слушать и когда

Ты не можешь контролировать реакцию других людей, но ты можешь контролировать свое восприятие и свою реакцию».

Что я посоветовал Изабель? «Ты встретишь еще не одного Джоуи и не одну Вики. Они будут твоими учителями, боссами, коллегами и друзьями. Лучше привыкнуть к разным типам общения и не терять самообладания.

Этот вопрос принесет пользу собеседнику или просто удовлетворит мое любопытство?