Цитаты из книг автора «Марк Гоулстон»

Ведь если думать, что всегда прав, то никогда не узнаешь ничего нового. Вы наглухо закрыты ко всему, так как полная уверенность в своей правоте и обучение попросту несовместимы.

Оно символизирует победу импульса над осознанием, сиюминутного удовлетворения над долгосрочным, временного облегчения над полным разрешением проблемы.

НЕ ОТСТУПАЙТЕ ИЗ-ЗА ТОГО, ЧТО ЧУВСТВУЕТЕ СЕБЯ НЕ ГОТОВЫМ

Хороший совет может дать любой. Это не слишком дорого стоит.~ Роберт Бертон, основатель церкви «Содружество»

Единственное, чего нам стоит бояться, — это самого страха.~ Франклин Рузвельт

Ваша главная задача — сделать так, чтобы каждый человек чувствовал себя при общении с вами важным.

Тот, кто ограничивается насущными потребностями, просит, а эмоционально зависимый — требует

Если вы злоупотребляете вниманием аудитории, то со временем непременно обнаружите, что люди избегают и игнорируют вас, «забывая» перезвонить вам и не приглашая в свою компанию.

НЕ ГОВОРИТЕ, КОГДА ВАС НЕ СЛУШАЮТ

Когда вы общаетесь с иррациональным человеком, у вас появляется естественное желание стать в разговоре главным: мы воспринимаем доминирование как победу, а подчинение — как поражение.