Цитаты из книг автора «Марк Гоулстон»

Путь к успеху лежит через толерантность к скуке».

Ненависть в ядре личности часто следствие трудного детства; эти люди не могут позволить себе даже малейшей слабости. Создается впечатление, что их так сильно обидели, что, повзрослев, они поклялись всегда добиваться своего.

Такими людьми, скорее всего, пренебрегали в детстве; они росли, чувствуя себя нелюбимыми, никому не интересными, незащищенными и недостойными внимания окружающих. Они никогда не станут под вас копать, но и за вас не будут. Они чувствуют себя слишком обделенными, чтобы вообще за кого-то переживать. При общении с менее удачливыми людьми они чувствуют себя слишком истощенными и разбитыми, чтобы помочь им, а потом страдают еще сильнее, считая себя неполноценными из-за того, что никого не способны спасти.

Чтобы лучше слушать, нужно поверить, что это важно

Люди, не умеющие слушать, тяготеют к соперничеству — они постоянно выискивают ошибки в логике собеседника и умолкают лишь для подготовки очередной реплики

Умение слушать предполагает взаимодействие, повышающее самооценку.

Правило двух дней дает нам своего рода передышку, отсрочку, за время которой вполне можно понять, какой вывод из ситуации будет правильным.

Не ждите, пока кто-нибудь умрет, чтобы понять, что для вас важно

Объевшись сладостями, мы часто очень недовольны собой; действительно неприятно осознавать, что потворствовал себе во вредных поступках. Сразу же набрасываются стыд, вина и неуважение к себе, и они остаются с нами надолго, а это пугает. Зато, если вы уничтожите саморазрушительное поведение в зародыше, сможете противостоять искушению поддаться ему и замените его позитивным паттерном, наглядно демонстрирующим ваше саморазвитие. И вы наверняка обнаружите, что стали относиться к себе с б льшим уважением.

Главная проблема тут в том, что мы часто реагируем на чисто эмоциональное голой логикой, тогда как собеседник ищет внимания и утешения. Если же мы в ответ предлагаем только решение проблемы, он часто понимает это так: «То, что ты расстроен или обижен, не имеет для меня никакого значения». С тем же успехом мы могли бы сказать ему: «Просто прими две таблетки аспирина и не звони мне утром».