5 звезд, потому что в книге вы найдете работающие инструменты, которые можно внедрить и получить результат. Книга пошагово рассказывает как создать воронку продаж. В больше степени ориентированная на инфобизнес, но и обычному интернет магазину будет полезна.
Несмотря на всю полезность, от книги остается неприятный осадок. Честность и порядочность не являются приоритетными ценностями. Важнее "дожать" клиента и получить прибыль. Это чувствуется во всем - в сленге Марии, в методах, которые она использует и ещё больше на ее сайте.
Напоминает мыльный пузырь, который обещает "светлое будущее", "беззаботную жизнь" и "исполнение всех желаний".
В любом случае, 5 завёд за работающие инструменты. А как ими воспользоваться - это вопрос к моральным ценностям каждого.
ОСНОВНОЕ ИЗ КНИГИ
Продаж - продуктовая матрица. Последовательность продуктовых предложений для клиента.
Любая воронка - это трансформация клиента, с помощью покупки продукта, их точки А -наличия проблемы, в точку В - решение проблемы, приобретение эмоций, статуса.
Продуктовые предложения, которые мы делаем для клиента должны быть соответствующие уровню доверия, который существует в данный момент.
Холодному, не готовому к покупке клиенту, можно предположить бесплатный материал - лид-магнит, который позволит получить больший кредит доверия в следствие безвозмездной пользы и возможность продавать дальше.
Хороший лид- магнит, полезный и интересный и не имеет для вас временных затрат для потребления клиенту. Имеет краткое название и подводит к последующей продаже.
Трипваер - первый продукт за деньги. Задачей которого является на получение прибыли, а чтобы клиент перешел психологический момент оплаты. Он является продолжением, от которого нельзя отказаться. Импульсивной покупкой - когда цена явно ниже ценности. Главная причина покупки основного продукта - трипваер. Он полезный, но не полный и открывает огромный кредит доверия. Ведь выгода превосходит все ожидания. 80% прибыли приносят товары оптимизаторы, которые предлагаются после основного продукта.
Допродажа после основной сделки не имеет в себе затрат на привлечение, но может иметь чанк в десятки раз выше главного продукта.
Поэтому даже небольшое сравнительно количество конверсии, может стать самым большим источником дохода.
Посетитель не готовые к покупке основного продукта, могут принести прибыль заказав более дешевую версию, рассрочку, либо с помощью механики "длинного хвоста". Постоянные рекуррентные платежи являются основной стабильной бизнес модели, создавая возможность продавать клиентам снова и снова, не теряя их внимания.
Авто коммуникация
Структуры видео up-sells
1. Выражение благодарности: "спасибо за совершенное действие. Обеденные материалы будут отправлены в течении 5 минут"
5 минут- это количество времени, которое занимает видео
2. Интрига. Захватить внимание сразу подразнив зрителя
3. Критическая ошибка, которую можно избежать. " из данного видео вы узнаете о критической ошибке, которую можно избежать"
4. Полезный совет. Качественный контент в несколько предложений, но новый и интересный.
5. Представление и авторство
6. Первый совет. Совет, который вы никогда не решились бы рассказать бесплатно.
7. Описание ошибки. Что не работает у большинства. Пошаговые рекомендации. (До 2х минут) .
8.Как сильно поменяется жизнь после достижения результатов.
9. Представление продукта
10. Результаты
11. Отзывы
12. Гарантия (сервисное обслуживание, возврат товара)
13. призыв к действию
14. Два выбора (ничего не менять, будет так и раньше и как решить проблему продуктом)
15. Самое лучшее время сейчас
Призыв действия (5-секундная пазуза
16. Часто задаваемые вопросы
17. Призы к действию
Два вида трафика:
1. Статическая (необходимо развитие продуктов, постоянно менять продукт) - песочное сообщение видят одни и те же люди.
2. Динамичная (необходимо вовлечение новых клиентов, прогрев клиентов) - рекламное сообщение всегда видят новые люди.