Цитаты из книг автора «Мария Довнар»

Прежде чем идти с клиентом с долгосрочную работу, вам нужно провести отбор. Если для получения результата в ходе работы с вами от клиента потребуется большая включенность и результат по большей части зависит от него, а не от вас, первая встреча служит элементом кастинга. Кастинг нужен, чтобы вы брали в работу клиентов, которые с большой долей вероятности получат желаемый результат от вашей совместной работы и останутся довольны взаимодействием. По-другому я называю таких клиентов теми, «с кем можно сделать сильный кейс».

у меня в продуктовой линейке есть стратегическая сессия. Оплатить ее можно только после заполнения анкеты и нескольких вопросов от моего личного помощника. Если услуга вам действительно подойдет – вам предоставят временные слоты и ссылку на оплату.

«Да, в какие-то моменты будет непросто, но вы будете очень себе благодарны за проделанный путь».

Когда вы по-настоящему знаете свой продукт – вы не продаете кота в мешке. Вы – профессионал, который знает, что делает.

Проявленности. Проявленность – это то, насколько громко и ярко мы заявляем о себе как о профессионале.

Чем выше была цена, тем больше менялись клиенты, которым она откликалась.

может, дополнительную сессию в подарок за объем?

Если вы фиксируете цену на ваши услуги, сделайте это для каждого пакета сессий. Сколько стоит пакет из пяти сессий, а сколько – из десяти? Выгоднее ли клиенту приобретать сразу больший пакет сессий? Что он получает бонусом – скидку

Плюсы такого подхода: клиент замотивирован работать в долгосрочном контракте, т. к. осознает результат и сам определил условия. Минусы: у этого метода есть ограничения. Он подходит для осознанных клиентов с высоким доходом, готовых брать на себя ответственность.

«К сожалению, работа со мной стартует от 7 тысяч за сессию. Насколько вы готовы работать на таких условиях?»