Цитаты из книг автора «Мария Богословская»

Никогда не напрашивайтесь в мужскую компанию, даже если очень хочется, потому как ваше поведение сочтут за назойливость, а желание «стать своей» – за странность. Элегантная леди либо дождется приглашения присоединиться к компании (и то взвесит все «за» и «против», прежде чем согласится), либо же просто займется своими делами.

Помните о важности соблюдения физических границ – не обнимайте коллег при встрече (не всем это приятно), не входите без стука в кабинет, не подходите к рабочему столу и не отвлекайте, если вы видите, что коллега занят.

Уважайте перерывы. Об этом правиле, к сожалению, многие часто забывают. Обеды и кофе-брейк созданы для того, чтобы сотрудники могли отвлечься от работы и перевести дух. Врываться с рабочими вопросами в момент отдыха бестактно.

Не задавайте личных вопросов, даже если вам очень интересно узнать, что же происходит в частной жизни коллеги. Нежелательно интересоваться такими темами, как семья, дети, здоровье, планы на будущее и пр.

Избегайте звонков, отправки сообщений, писем в нерабочее время и в выходные дни, особенно тогда, когда человек находится в отпуске.

деловой среде комментарии относительно чьей-то внешности, частной жизни, слухов и сплетен могут быть восприняты неоднозначно. Они подрывают профессиональный авторитет и заставляют усомниться в компетентности того, кто затевает подобные разговоры. Всегда лучше проявить интерес к деловой стороне человека, чем пытаться перейти границы и задеть что-то личное.

Не заставляйте коллег и партнеров ждать вас и ваших действий – ни на встречах, ни в звонках, ни в переписке, ни в процессе подписания документов и пр. Помните, что лучше немного обогнать назначенное время, чем опоздать, пусть и на минуту-другую.

Когда кто-то смотрит в экран вашего смартфона без вашего на то согласия, просто выключите его и сделайте паузу, смотрящий потеряет интерес к темному смартфону.

Разговор по правилам этикета первым должен закончить тот, кто позвонил. Но если кто-то удерживает вас у телефона слишком долго или если вам внезапно понадобилось завершить беседу, извинитесь и подведите разговор к завершению сами.

Леди помнит, что длительный разговор по телефону и любые формы видеосвязи в общественном транспорте – дурной тон, даже если вы в наушниках и вам кажется, что вы говорите тихо.