2. Проблема с правильным назначением ответственного за цель и/или процесс (т. е. определение владельца процесса). Ответственный – всегда конкретная персона, а не коллектив! Если за цель отвечает больше одного человека, то ее стоит разбить на более мелкие цели – каждому