формулировка должна быть, например, не «участвовать в создании программы развития персонала», а «создавать программу развития персонала». Не страшно, если эта цель есть на карте у нескольких менеджеров – в ходе разработки системы KPI можно достойно оценить вклад каждого. Но важно, чтобы каждый из менеджеров осознавал свою ответственность за итоговый результат – в данном примере, за принятие и осуществление программы развития персонала – а не просто по мере сил наблюдал за процессом, ответственность за который несет неизвестно кто.