позволяют совершать необходимый маневр, переориентируя фокус в соответствии с изменениями, но не создавая каждый раз новую систему под каждое изменение.
Пример. Если у такой цели, как «увеличивать долю рынка», есть всего один KPI – по обороту (что чаще всего бывает в российских компаниях), то любое изменение курса валют, колебания спроса на рынке, политические санкции, новые законы и др. могут привести к тому, что целевое значение по обороту будет достигнуто, а цель – нет