Оценка по своему опыту (калибровка других по себе) – о...➤ MyBook

Цитата из книги «KPI. Внедрение и применение»

Оценка по своему опыту (калибровка других по себе) – одна из самых частых ошибок взрослых людей. Определяя мотивы и потребности другого человека, мы на самом деле склонны опираться на собственный опыт. Если руководитель не знает потребности и мотивы работающего у него топ-менеджера, то шкала его оценки будет основываться только на тех потребностях и мотивах, которые свойственны самому руководителю.
14 января 2022

Поделиться