Цитаты из книги «Хочу – Mогу – Надо. Узнай себя и действуй!»

Наши ресурсы Я убеждена, что каждому из нас в первую очередь нужно найти свои конкурентные преимущества (то, что выгодно отличает нас от других), и развивать свои достоинства, ресурсы – усиливать свою силу, а не искоренять недостатки. Но что считать преимуществами? Они складываются из наших талантов, навыков и знаний, сочетание которых создает невероятно мощный потенциал. Знания – это то, что нам известно, что можно получать и накапливать или приобретать эмпирическим путем. Они не гарантируют успеха в делах, но без них совершенства не достичь. Навыки – это действия, выполнение которых практически не требует контроля сознания и специальных волевых усилий. Это то, что мы научились делать автоматически. Талант – это то, что нам дано природой: способности, склонности, одаренность. Часто под словом «талант» понимают лишь художественные способности: к музыке, изобразительному искусству или, скажем, писательский дар. Между тем любознательность – безусловно, талант. Настойчивость, воля, смелость, ответственность – тоже таланты. Например, одно из наиболее важных качеств первоклассного бухгалтера – врожденная точность. Успешно сводя баланс, он каждый раз испытывает удовлетворение. Многие из нас могут похвастаться тем же? Точность – не навык и не знание. Это талант, без которого не стать настоящим бухгалтером. Их трех составляющих наибольшее значение имеет, конечно, талант. Только определив свои задатки, можно понять, какие знания и навыки необходимы, чтобы превратить наши таланты в преимущества. Поиск талантов Найти свою уникальность, свой конёк, свою силу гораздо важнее, чем стать «круглым отличником», получать «пятерки» по всем предметам, но ни в одном из них так и не сделать открытия. И жизненные планы лучше строить, опираясь на свою силу, выбирая адекватные ей цели и средства. Когда делаешь то, что тебе интересно и легко дается, можно превзойти всех, и неважно, о чем именно идет речь – о менеджменте, спорте, консультировании, исследовательской или политической деятельности. Недаром у любого спортсмена-борца есть свой любимый прием, своя «коронка». Он выполняет его как никто в мире. Вместе со своим тренером он ищет то сильное, уникальное качество, которое свойственно только ему и позволит добиться победы. Бывает, что наши преимущества с самого детства прочно замурованы, «закатаны» многочисленными запретами, социальной средой. Все эти «надо» и «нельзя» превращают наши таланты в недоступный капитал. Как показывает практика, навыки и знания, которые мы приобрели в течение жизни, выявить значительно проще, чем таланты. Почему? Я вижу по крайней

Как найти свои преимущества? Секрет успеха – в способности раскрыть свои преимущества и организовать свою жизнь так, чтобы максимально эффективно их использовать. Казалось бы, этот тезис известен всем, однако для большинства из нас это просто «элегантно упакованная» и при этом достаточно умозрительная идея. Ведь ее очень трудно реализовать на практике. Работа над ошибками Все мы люди критичные. Мы привыкли видеть слабости и недостатки везде – не только в политике, искусстве, бизнесе, но и в людях, в том числе в себе. И не всегда считаем нужным говорить о силе и достоинствах – гораздо полезнее поискать то, что в нас плохо, что нас тормозит, что нам мешает. Только так можно добиться успеха! Большинство из нас в глубине души действительно считают, что хорошее – это отсутствие плохого, и надо лишь нащупать слабое звено в цепи. Недаром нас еще в детстве учили: чтобы стать сильнее, нужно преодолевать свои слабости, находить, анализировать и исправлять ошибки. Нам говорили: «Когда что-то не удается, пытайся еще и еще. Если много работать над своими недостатками, мы победим их своей настойчивостью». В нашей культуре принято постоянно работать над ошибками, пытаться их исправлять, называть вещи (читай – недостатки) своими именами, то есть фокусироваться на негативе – недаром наш язык богат на слова, обозначающие человеческие слабости, пороки, изъяны. И, описывая свои и чужие слабые стороны, мы используем эти понятия с поразительной точностью. В противоположность этому словарь наших достоинств куда более скромен. Описывая их, мы быстро сбиваемся на формальные характеристики – рассказываем об образовании, семейном положении, опыте работы. Облечь в слова позитивные впечатления – сложная задача. Но не назвав то или иное качество, не найдя нужного слова, мы рискуем пройти мимо особенного, неординарного и, возможно, самого главного в себе. Как показывает мой консультативный опыт, даже человек, который многого добился, зачастую начинает разговор с коуч-консультантом так: «Мне важно понять, что я должен в себе изменить, чтобы стать эффективнее». Он вываливает на коуча гору информации о собственных минусах, намеренно замалчивая плюсы – «чтобы сэкономить время и быстрее добиться желаемого эффекта». На вопрос «Что поможет вам улучшить свои результаты – знание сильных сторон или слабых?» большинство отвечают, что полезнее, конечно, знать свои слабые стороны. Все настроены на беспощадный самоанализ и готовы избавляться от слабостей, искоренять или хотя бы нейтрализовать недостатки. В эту ловушку часто попадают энергичные и целеустремленные люди. Однако попытки изменить себя, свою натуру, «повернуть реку вспять», стать другим – это путь в никуда. Он ведет не к созиданию, не к развитию, а к разрушению тех качеств, которые при внимательном, «экологичном»

Что заставляет нас «подняться с дивана»? Всем нам время от времени приходится делать что-то «через не могу». И какими бы дисциплинированными мы ни были, надолго нас не хватает – такая работа быстро выматывает, хочется побыстрее ее закончить и переключиться на другое. Зато когда мы заняты тем, что нравится, время летит незаметно. Возможность найти себя в любимом деле – это самое действенное средство от хандры, депрессии и лени, заставляющее нас «подняться с дивана». Но для начала надо понять, а что нам действительно нравится, осмыслить свои желания, стремления и склонности. Порой приходится перепробовать несколько профессий, прежде чем отыщешь что-то по душе. Но даже в рамках одной профессии можно выбрать вид деятельности, который подходит именно нам. Мы можем понаблюдать за публичными людьми, которые заняты любимым делом, и обнаружить у них определенные предпочтения. Посмотрим, например, на кинокритиков: один нашел себя в подготовке рецензий и обзоров, другой с удовольствием ездит по фестивалям и берет интервью у звезд, а третьему больше по вкусу проведение публичных показов и чтение лекций. То же касается и учителей, и банковских служащих, и юристов. Практически в любом профессиональном сообществе можно найти людей трех типов: ориентированных на дело, на общение или на собственное «Я». Если мы поймем, какой вектор является ведущим для нас, что соотносится именно с нашей личностью, мы скорее добьемся успеха.

Научиться жить в настоящем Многие из нас привыкли откладывать жизнь на потом: они все время в заботах о будущем – занимаются одним делом, а думают уже о другом. Например, говорят по телефону с мамой, а в голове прокручивают предстоящее совещание, работают над годовым отчетом и параллельно мечтают о летнем отпуске, а лежа на пляже, планируют будущие проекты. Как научиться жить в настоящем? Начнем с простого. Понаблюдаем за собой: мы выполняем ту или иную работу потому, что должны, или потому, что хотим? Важно научиться ранжировать задачи – по значимости и срокам – и сосредоточиваться на первоочередных, не забегая вперед. Если не взваливать на себя слишком много дел одновременно, можно задействовать свои способности с большим КПД. Как говорится, «лучше меньше, да лучше». И что бы мы ни делали – завтракаем ли, гуляем с собакой, играем с детьми, – надо стараться получать от этого удовольствие, смаковать этот момент, останавливаться на том приятном, что он с собой несет. Иначе говоря, чувствовать себя немножко гедонистом. Научившись ценить настоящее, мы будем с благодарностью относиться к тем, кто уделяет нам время, находить его для самих себя и для тех, кто нам дорог. Заглянуть в будущее Конечно, очень важно уметь радоваться настоящему, получать удовольствие от вкусной еды, красивой одежды, прекрасного пейзажа, увлекательной беседы, интересной работы. Но во всем нужна мера: если убавить звук, лучше разберешь слова песни. Так и здесь: «сбавив обороты», мы наконец сможем услышать внутренний голос и понять, чего на самом деле хотим от жизни, к чему стремимся, есть ли у нас цель и если есть, то какая. Быть главным героем собственной жизни – это здорово, но еще интереснее быть ее режиссером. Поэтому не будем фокусироваться только на настоящем и цепляться за прошлое, а попробуем задуматься о будущем, представим себе во всех подробностях сценарий предстоящих событий. Какой мы видим свою жизнь через десять лет? Какая картинка будущего нам нравится больше? Что надо делать уже сегодня, чтобы она стала реальной? Оптимистичный взгляд на будущее окрыляет: мы перестаем его бояться, готовы браться за новые трудные задачи и открыты переменам. Если мы осознаем свою временную перспективу и сделаем ее подвижной, гибкой, объемной, у нас появится больше приятных воспоминаний, которые наполняют нас теплом, защищают, не дают «сорваться с якоря»; мы увидим перспективы на будущее – а это лучшее лекарство от уныния; и начнем наконец наслаждаться настоящим. И тогда сможем жить действительно интересно, насыщенно и видеть смысл во всем – в том, что было, что есть и что будет.

Стремление к идеалу От принятия решения нас зачастую удерживает собственный перфекционизм: стремление сделать единственно правильный выбор, остановиться на лучшем варианте из всех возможных. Мы сравниваем, сомневаемся: «Вроде бы ничего… А вдруг будет что-нибудь получше?» В результате даже самый простой выбор превращается в сложный. И даже когда дело сделано, мы начинаем думать, что опять промахнулись. Но найти единственно верное решение, которое ни при каких условиях нас не разочарует, невозможно. Жизнь так устроена, что приходится идти на компромиссы. Более того, любое решение – это и есть компромисс, и он по определению не может соответствовать нашим предпочтениям «на все сто». Конечно, тот, кто находится в постоянном поиске, уверен, что найдет что-то более достойное, а может быть, даже необыкновенное – то, чего нет ни у кого. К примеру, мы выбираем дом. Мы пересмотрели их уже с десяток, но не можем остановиться ни на одном, потому что надеемся – есть лучше, надо только еще немного поискать. В результате наша покупка рискует вообще не состояться. Идеальное можно и нужно оставить миру идей, а в реальном мире – выбирать тот вариант, который принципиально не расходится с нашими ценностями, запросами и целями. Свободно и решительно Проблема выбора действительно невероятно сложна. Иногда целый комплекс факторов мешает нам принять решение, а иногда – всего один. И этот единственный фактор способен кого-то заставить дотошно взвешивать все «за» и «против», другого – не признавать собственные ошибки, а третьего – все время оглядываться назад и посыпть голову пеплом из-за сделанного когда-то неверного выбора. Мы становимся нерешительными, когда не хотим брать на себя ответственность. Цена же такой отсрочки – энергия, которой в результате не хватает на другие важные шаги. Незаконченные дела нависают над нами, обременяют, отравляют существование, загоняют нас в стресс, сковывают силы, которые нам так нужны. Важно разобраться, что и почему становится камнем преткновения именно для нас. Когда мы это поймем, нам будет легче управлять собой и в ситуации выбора действовать более свободно и решительно.

импровизацию. Но не всем хочется импровизировать, кому-то удобнее и спокойнее «играть по нотам». Есть люди, которым вообще не дано сочинять: если им не «напишут» сценарий родители, неизвестно, как сложится их судьба. Без добротного, продуманного сценария невозможно снять хороший фильм. Так и в жизни: отработанный, обкатанный, благополучный сценарий – своеобразная страховка от неожиданностей, провалов, неприятных поворотов. А попытка вырваться за рамки сложившегося сценария не всегда бывает удачной: внешний мир может оказаться неприветливым, а главное – непредсказуемым. К примеру, стоит ли человеку «золотой середины» гоняться за журавлем в небе, если синица в руках его вполне устраивает? Уверены ли мы, что сможем выдерживать большие физические, эмоциональные и психологические нагрузки, жить той бурной жизнью, которой живут любимцы фортуны? Поэтому для многих сценарий – это своего рода якорь, который удерживает их от срывов, провалов, позволяет экономить силы. Есть люди, которые хорошо себя чувствуют даже в неудачных сценариях, по-своему извлекая из них выгоду: если тебе все время «не везет», тебе все «мешают», непременно найдутся сочувствующие и желающие помочь. Избавиться от неудачных сценариев не так-то просто – здесь, по словам Эрика Берна, помогают «война, любовь и психотерапия». А вот ослабить их эффект мы вполне способны – иногда для этого достаточно просто принять их как факт. Понимая, чем продиктовано наше поведение, почему мы «такие», мы сможем относиться к себе спокойнее и терпимее. А при желании – что-то менять.

Сам себе режиссер Родительские предписания в одном случае побуждают нас стремиться к успеху, в другом приводят к бесконечным неудачам, порой серьезно осложняя нашу жизнь. Понимать это, безусловно, важно, но не для того, чтобы найти виноватого и предъявить претензии. От родителей мы получаем и позитив, и негатив, часто недооценивая то хорошее, что они нам дали, и слишком зацикливаясь на плохом. Мы давно выросли и теперь сами несем ответственность за свою жизнь. Зачем же нам выяснять, какие родительские предписания управляют нашим поведением и какие жизненные сценарии они формируют? Тем более что нет никаких гарантий, что мы перестанем жить и действовать в соответствии с «разоблаченными» предписаниями и сценариями. Да и надо ли? Попробуем разобораться. Не стоит воспринимать жизненный сценарий как нечто обязательно негативное. Без сценариев и шаблонов наша жизнь превратилась бы в сплошную

определенных ситуациях. Например, я знаю, что мне трудно общаться с манипуляторами и морализаторами. Вступая с ними в контакт, я заранее обрекаю себя на поражение, а если добиваюсь победы – она достается мне слишком дорогой ценой. Скажем, у меня есть друг, который придерживается диаметрально противоположных моим политических взглядов. Когда мы собираемся за одним столом – например, на день рождения, – и заходит разговор о политике, все заканчивается скандалом. Значит, я должна взять за правило любыми способами избегать подобной ситуации или видоизменить ее, чтобы не наступать всякий раз на одни и те же грабли. Варианта два – либо ввести жесткое табу на разговоры о политике, либо не приглашать друга на день рождения. Сценарный анализ интересен тем, что дает возможность посмотреть на нашу жизнь под новым углом зрения – найти объяснение необъяснимому, вырваться из замкнутого круга повторяющихся событий. Если сценарий нас тяготит, важно избегать (хотя бы на первом этапе) любых ситуаций, которые могут обернуться повторением негативной программы: в четком и осознанном следовании этому правилу наша сила, а не слабость, как может показаться на первый взгляд. Вступить в диалог и получить «разрешение» Психотерапевт при сценарном анализе использует специальную процедуру, которая называется разрешением. Когда от сценария освобождается пасынок судьбы – это похоже на чудо: говорят, человека будто расколдовали. «Снять» нежелательную сценарную программу может не только терапевт, но и кто-то из значимых людей, по силе воздействия не уступающий родительской фигуре, эту программу создавшей. Например, спортивный тренер говорит робкому новичку: «Ты сможешь!» Но если мы внутренне готовы к трансформации, на нас способны повлиять даже слова случайного попутчика. Многие могут вспомнить случай, когда одна фраза или встреча оказались судьбоносными, изменили всю их жизнь.

Пойти другим путем Сценарный анализ помогает нам посмотреть на свою жизнь со стороны. А дальше каждый решает сам – нужно ему что-то менять или нет. Порой одна только «расшифровка» своего сценария производит на нас сильнейшее впечатление. Мы переживаем эмоциональное потрясение, шквал эмоций переворачивает все не только в нашей душе, но и в жизни. Можно продолжать играть все ту же роль, если сценарий нас вполне устраивает, а можно взять на себя режиссерские функции – перестроить мизансцены, а то и поставить новый спектакль, уже с другим сюжетом. Тем, кто все-таки решится переписать свою программу, можно предпринять следующие шаги. Расстаться с однозначными установками Важно вернуться к истокам и научиться слышать в своих установках голоса родителей. Например, нам любили повторять: «У тебя ничего не получится до тех пор, пока…» Эти слова несут сильный негативный заряд, сомнение в возможности успеха. Нам ставили жесткое условие: «Тебе не поставят пятерку, пока не выучишь теоремы» или «Ты не пробьешься в жизни, пока не освоишь английский». Сами по себе подобные высказывания достаточно спорные, но в том-то и дело, что суть сценарного программирования, его сила – в безапелляционности, однозначности. Понять, что на самом деле вариантов существует множество, – уже нащупать путь к свободе. А если видоизменить, переписать эту программную фразу так: «У меня получится лучше, если…» Это тоже так называемый «сценарий с условием», но с противоположным вектором. Теперь мы можем сказать себе: «Я стану чаще добиваться успеха, когда расстанусь с мешающими мне однозначными установками». Выявить «провокаторов» Попробуем мысленно просмотреть однотипные, повторяющиеся помимо нашей воли неприятные ситуации и оценить свою роль в этом «фильме ужасов». Какие наши действия, слова или поступки выступают в роли провокаторов, детонаторов конфликта? Вычислив их, можно попытаться изменить ситуацию и сделать что-то принципиально новое в привычных обстоятельствах, хотя бы в порядке эксперимента. К примеру, руководитель отдела теоретически знает, что высказывать претензии подчиненным надо с глазу на глаз, без свидетелей, но не может отказать себе в удовольствии устроить «публичную порку». Как правило, это заканчивается решением сотрудника уволиться из компании, и руководителю приходится искать ему замену, а потом задерживаться в офисе допоздна, занимаясь обучением и исправляя ошибки новичка. Зная своих «провокаторов», можно научиться сдерживать себя в подобных ситуациях. Составить для себя свод ограничений Проанализировав повторяющиеся события и поняв, где и на чем мы постоянно спотыкаемся, можно составить некий свод правил и запретить себе участие в

него все всегда «о’кей» и по-другому быть не может. Неудача его не пугает, скорее мобилизует, раззадоривает – он знает, что в следующий раз сделает лучше. Надеть «сценарную футболку» Это выражение ввел в обиход Эрик Берн: речь идет о девизах, отражающих суть человека, его кредо, которое он готов написать на своей футболке. У любимца фортуны будет написано «Главное – быть первым», «Кто не рискует, тот не пьет шампанское», «Посмотрим, кто кого». Что напишет человек «золотой середины»? «Всегда выполняй свой долг», «Будь профессионалом», «Нужно быть хорошим мальчиком». И наконец, кредо пасынка судьбы: «Никому нельзя доверять», «Я достоин большего», «Мне все завидуют». Один мой знакомый – «обладатель футболки» с надписью «Никому нельзя доверять» – вовсе не избегает общения, наоборот, он стремится к контактам, но к таким, которые помогают доказать справедливость его лозунга и лучше обосновать его позицию. Он очень любит обсуждать разного рода мошенничества, выискивать и доказывать недобросовестность других: «Ну что, попался, негодяй?!» А потом вздыхать: «Я так и знал: в наше время никому нельзя верить!» Вспомнить любимые художественныепроизведения Заложенная в детстве «программа» может быть извлечена на свет божий путем анализа любимых книг, фильмов, героев, сюжетных поворотов. Какие книжки мы зачитывали до дыр, какие фильмы знаем почти наизусть, какие отношения героев запомнились, какая репродукция висела у нас над кроватью, какие строчки из песен всегда нас воодушевляли, какая реклама нам никогда не надоедала? Вспомним, как мучили родителей, заставляя их по несколько раз читать нам одни и те же истории. Наверняка мы заметим некоторое сходство между собой – взрослым, серьезным человеком – и своим любимым героем. Возможно, незаметно для нас он управляет нашей жизнью? Подробнее об этом мы поговорим в главе «Как любимые сказки помогают понять себя?».