безоценочное, безусловное позитивное отношение терапевта к клиенту: принятие его таким, какой он есть на самом деле. Данный подход не предполагает не только негативной, но и положительной оценки, ведь оценка есть форма морального суждения. Она подразумевает некие ограничения в поведении, вознаграждение за одни поступки и наказание — за другие. Безусловное позитивное отношение дает человеку возможность быть самим собой;
эмпатия по отношению к клиенту: сопереживание, восприятие консультантом реальных переживаний и актуальных для клиента проблем как своих собственных. При этом соблюдается важное условие «как если бы» и невмешательство в процесс осознания этих переживаний клиентом;
конгруэнтность как подлинность, открытость, честность консультанта: он осознает свои чувства в каждый момент времени и открыто транслирует их клиенту. Принятие себя — необходимое условие для более искреннего принятия окружающих. И наоборот — принятие человека другими людьми повышает степень принятия им самого себя;
отказ от «директивности» психотерапии: акцент на возможность работы в условиях неопределенности, на слушание клиента и веру в него. В терапии, где в центре внимания личность клиента, подразумевается равенство отношений. Они должны быть субъектными, личностными, консультант выступает в роли фасилитатора (человека, который содействует или способствует чему-то), помогающего проявлению лучших качеств клиента, лучшему осознанию, пониманию и принятию им самого себя. Терапевт ни в коем случае не директивен, он дает толчок развитию