Марина Архангельская — лучшие цитаты из книг, афоризмы и высказывания
image

Цитаты из книг автора «Марина Архангельская»

220 
цитат

Бизнес-этика – это умение создать ощущение значимости другого человека, даже если он в простой униформе, а вы в смокинге.
28 февраля 2018

Поделиться

Хорошо одетый человек – тот, кто считается с собой и другими. Пьер Карден
12 сентября 2017

Поделиться

Вы соблюдаете сроки и условия договоренностей и никогда не опаздываете на встречи. Вы знаете, что младший по должности здоровается первым, но старший по должности подает первым руку младшим по должности, а визитную карточку подают после представления.
12 сентября 2016

Поделиться

Деловой (консервативный) костюм женщины: • Однотонное платье или блузка с юбкой. • Идеально – костюм современного покроя. • Тона – серые, синие, черные, темно-красные, бежево-коричневые. • Длина юбки на уровне середины колена плюс 5-10 см. • Брюки допустимы только костюмные, классического покроя. • Предпочтение натуральным немнущимся тканям. • Украшения – комплектные и в умеренном количестве.
24 мая 2020

Поделиться

с 8:00 до 11:00 утра – бизнес-этикет рекомендует говорить «доброе утро», с 11:00 до 18:00 – «добрый день», а позднее – «добрый вечер». Тем не менее в зимних условиях иногда «добрый вечер» уместно говорить с наступлением темноты.
24 мая 2020

Поделиться

Если сотрудники знают, что недостаточно поприветствовать посетителя – нужно еще и встать, когда он входит, если они не забывают представиться и предлагают клиенту сесть – это обязательно будет замечено, как и спокойные и доброжелательные лица сотрудников.
1 мая 2020

Поделиться

Исследованиями доказано, что существуют три аспекта восприятия: ♦ что мы говорим; ♦ как мы говорим; ♦ как мы выглядим. Всегда помните о трех аспектах делового общения. Особенно важно учитывать эти две истины и три аспекта делового общения, когда вы встречаетесь с человеком впервые.
27 января 2020

Поделиться

Принцип Устойчивости первого впечатления В первые минуты общения вам нужно выполнить две важные вещи: ♦ правильно подать свой статус профессионала, то есть ваши качества специалиста или даже эксперта; ♦ понравиться с первого взгляда, то есть вызвать к себе расположение, а лучше – симпатию.
27 января 2020

Поделиться

Ваша культура и ваша хорошая одежда – это возможность сделать скрытый комплимент окружающим: «Вы мне нравитесь, и я хочу вам понравиться, потому что я уважаю ваше мнение». Не пренебрегайте этой возможностью.
20 апреля 2018

Поделиться

Первое впечатление складывается на основе вербальных (что мы говорим), вокальных (как мы говорим) и визуальных (как мы при этом выглядим) каналов общения.
13 сентября 2017

Поделиться