Цитаты из книги «Бизнес-этикет, или Игра по правилам»

Составьте свой костюм сами, иначе потеряете свою индивидуальность.

Тем не менее деловые люди и на работе остаются мужчинами и женщинами, но их половая принадлежность не должна быть излишне подчеркнута. Достижение «золотой середины» – это настоящее искусство.

Даже самое хорошее начало без достойного завершения ничего не значит. Пьер Корнель

не все немцы пунктуальны, рациональны и высокопрофессиональны, не все итальянцы экспрессивны, эмоциональны и энергичны, не все японцы идеально вежливы и бесстрастны, так же как и не все русские, как вы понимаете, обладают «загадочной»

Беспокойство, причиняемое человеку, полностью зависит от уровня его притязаний.

амый лучший стиль работы с западноевропейскими и североамериканскими бизнесменами – это короткие фразы, четкие объяснения, специфика, а также проставление акцентов на главной проблеме.

Нет абсолютно правильной культуры – есть культуры успешные и неуспешные.

По абсолютному определению не существует какой-либо культуры лучше другой.

Ключом успешной культуры служит ее эффективность в обеспечении развития и процветания своей социальной группы.

существует тонкость, присущая человеку не просто воспитанному, но и высококультурному – это умение создать ощущение значимости своему партнеру