Цитаты из книги «Скрытый маркетинг и маркетинг контента»

Цель контент-маркетинга – оказание помощи компаниям в создании устойчивой лояльности к бренду и предоставлении ценной информации потребителям, а также содействие в обеспечении готовности клиентов к приобретению продуктов у компании в будущем.

Содержание вращается вокруг эмоций и переживаний: опыт бренда, пользовательский опыт, все носит эмоциональный характер, даже когда «кусок» контента «просто» представляет собой информативный ответ на вопрос.

Распространение информационного контента возможно благодаря: веб-сайту компании; блогам; социальным сетям; традиционным средствам массовой информации; книгам; журналам; печатным или интернет-новостным изданиям; подпискам на рассылки; подкастам; семинарам; вебинарам; конференциям; круглым столам; видео-порталам и т. д.

Контент-маркетинг представляется совокупностью маркетинговых приемов, базирующихся на создании и/или распространении важной и полезной для потребителей информации. Посредством этого маркетинга завоевывается доверие и обеспечивается привлечение потенциальных клиентов.

После определения бизнесом потребности клиента, он может обеспечить представление информации в виде вопросов и ответов, информационных бюллетеней для email, новостей, фотоматериалов, видео, официальных документов, электронных книг, инфографики, тематических исследований, руководств для практических занятий, подкастов и т. д. Большая часть форматов относится к цифровому каналу.

12. Привлечение внимание к бренду. 13. Расширение клиентской базы. 14. Повышение узнаваемости бренда или доверия к нему. 15. Включение в онлайн-сообщество пользователей.

При реализации контент-маркетинга компанией могут преследоваться цели: 1. Формирования статуса эксперта в соответствующей области деятельности. 2. Формирования потребностей в товарах либо услугах, на которых специализируется компания. 3. Обучения потенциальных потребителей выбору критериев оценки качества товаров/услуг и выбору компании-поставщика (изготовителя, подрядчика, продавца). 4. Повышения лояльности потенциальных клиентов. 5. Увеличения трафика пользователей на сайт, где имеется коммерческое предложение компании. 6. Обеспечение партнерской поддержки. 7. Осуществление маркетинга каналов. 8. Повышение знаний о бренде. 9. Продажи и перепродажи. 10. Улучшение опыта работы с клиентами.

Сейчас для маркетинга контента огромное значение приобретает такой аспект как следование нюансам общественного мнения, без которого не добиться успешности. А для этого общественное мнение нужно изучать с помощью широкомасштабных исследований, нацеленных на сбор подробной информации о тысячах и миллионах интернет-пользователей.

Сегодня необходимо уделять большое внимание взаимосвязям, разнообразию форматов подачи информации и способности маркетологов к установлению контакта с аудиторией на базе применения разных медиа-ресурсов.

«Контент-маркетинг взаимодействует с вашим сообществом вокруг идеи, а не продукта.