Цитата из книги «Инновационный маркетинг. Понятия, рынок, диффузия инноваций, трансфер технологий, кластеры»

распространяется также и на реальные места – молодежные кафе, клубы и т. д. Организаторам краудсорсинга рекомендуется никогда не забывать о такой его особенности, как использование им коллективного творчества, и о необходимости работы с общающимися друг с другом людьми. Причем общение это является многоступенчатым, с применением принципа «win-win» (выигрыш-выигрыш), когда обеспечивается обретение выигрыша каждым из участников-краудсорсеров. И если краудсорсинг касается проблемы разработки и дальнейшего развития какой-то торговой марки, то эта проблема должна решаться путем коллективного взаимодействия участников целевой группы. А маркетологу не нужно заниматься традиционным управлением брендингом и его контролем. В его задачу в данном случае входит лишь инициирование дела, и отслеживание его результата с тем, чтобы беспромедлительно его использовать. В данном случае дело должно «отпускаться на самотек». Однако здесь важно также обеспечивать перманентную поддержку и развитие бренда со стороны тех же краудсорсеров. Если говорить о продажах, то эта функция краудсорсингу практически не свойственна, поскольку она требует финансовой ответственности продавца.