Цитата из книги «Реклама под прикрытием: Нативная реклама, контент-маркетинг и тайный мир продвижения в интернете»

Воронка продаж — это метафора, которая описывает процесс перехода от многих вариантов к ограниченному числу реальных вариантов, один из которых вы в итоге выберете, и проходит он параллельно с процессом принятия решения о покупке (см. таб­лицу чуть дальше). Первый шаг происходит, когда потребители узнают о существовании товара или услуги.