Цитата из книги «Мистика лидерства. Развитие эмоционального интеллекта»

Понятно, что если силен страх неодобрения, система круговой оценки не будет работать, просто не сможет. Руководителям, которые хотят применить данную систему в своей компании, понадобится решимость столкнуться со всей неприятной правдой, которую окружающие расскажут про них. Более того, им придется разработать и провести всестороннюю образовательную программу, позволяющую участникам «попрактиковаться» в честности в безопасной обстановке; они должны будут пообещать людям, что их не накажут за правду; и они должны быть готовы перестать извиняться за дисфункциональное поведение и что-то с ним сделать.