Цитаты из книги «Переломный момент. Как незначительные изменения приводят к глобальным переменам»

мы стараемся заразить ее, охватить нашей эпидемией, обратить из обороняющейся массы в ту, которая принимает нас. Это можно осуществить через влияние особого рода людей, людей с экстраординарными личными связями.

Джудит Харрис в своей книге The Nurture Assumption («Теории воспитания»)

старшие дети склонны доминировать и консервативны, младшие — более изобретательны и свободолюбивы.

«Разбитые окна» — порождение ума криминалистов Джеймса Уилсона и Джорджа Келлинга.

Палмер и его помощники делали новую пометку, так что к концу передачи у них был почти посекундный отчет о том, какие отрывки из просмотренной серии удерживали внимание зрителей, а какие — нет.

там, где в течение двух с половиной минут рекламного времени присутствуют по крайней мере четыре разные 15-секундные рекламы, эффективность любой из них сводится к нулю.

И вот когда рекомендация стала практической и личной, она запомнилась.

Позднее я позвонил Гау и попросил его пройти тест Говарда Фридмана на харизматичность.

Психологи называют таких людей передатчиками. У передатчиков особый тип личности. Они отличаются и своими психологическими особенностями. Физиогномисты утверждают, что есть огромные различия в расположении лицевых мышц —

В своей блестящей книге Emotional Contagion («Эмоциональное заражение»), вышедшей в 1994 году, психологи Элейн Хэтфилд и Джон Качиоппо, а также историк Ричард Рэпсон утверждают, что подражание — это, помимо прочего, одно из средств, с помощью которого мы заражаем друг друга эмоциями.