Три дня чтения в подарок
Зарегистрируйтесь и читайте бесплатно

Цитаты из Век клиента

Слушать
Читайте в приложениях:
326 уже добавило
Оценка читателей
4.5
  • По популярности
  • По новизне
  • неизбежно проявляются лидеры, которые навязывают свое мнение группе.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • маркетинговый гуру Прабху Гунтари
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Сервис создается для клиентов, испытывающих различные эмоции. Поэтому его, к сожалению, невозможно свести к набору правил и стандартов. Люди, работающие в сервисе, вынуждены быть немножко психологами. Как минимум, они должны уметь распознавать наиболее часто встречающиеся проявления и знать, как на них реагировать.
    В мои цитаты Удалить из цитат