Три дня чтения в подарок
Зарегистрируйтесь и читайте бесплатно

Цитаты из Век клиента

Слушать
Читайте в приложениях:
206 уже добавило
Оценка читателей
3.0
  • По популярности
  • По новизне
  • Сервис создается для клиентов, испытывающих различные эмоции. Поэтому его, к сожалению, невозможно свести к набору правил и стандартов. Люди, работающие в сервисе, вынуждены быть немножко психологами. Как минимум, они должны уметь распознавать наиболее часто встречающиеся проявления и знать, как на них реагировать.
    В мои цитаты Удалить из цитат