Федор убедил себя, что десять лет назад в его стране был не капитализм, а аномалия переходного периода, а капитализм — это когда долго, это когда с потом и болью, это когда упорно трудишься, часто не получая ничего взамен, как Сэм Уолтон семь лет трудился, прежде чем открыть второй магазин.
Он понял, что у великого американского коммерсанта Сэма Уолтона имелись веские причины на то, чтобы не искать партнеров с большим мешком денег, а терпеливо работать семь лет, прежде чем открыть второй магазин.
Чтобы добиться своего, надо стать лучшим в одном деле и долбить в одну точку. Это значит — вкладывать все время, деньги, силы и знания в один-единственный бизнес и пытаться довести его до совершенства. Этой задачи хватит на всю жизнь.
Этот бизнес, объясняет Федор, построен на многократном повторении одних и тех же монотонных операций. Чтобы получить стабильное качество и обеспечить хороший сервис, нужно не только создать сложную систему правил и инструкций, но и добиться их неукоснительного выполнения.
Как говорил известный московский предприниматель Сергей Полонский, нереальное реально. Невозможное возможно, как говорила всемирная реклама кроссовок adidas.