Цитаты из книг автора «Максим Чернов»

— Что привело вас сюда сегодня? (или) Почему вы приехали на это мероприятие?

— Здравствуйте, а чем вы занимаетесь? (Теперь собеседник может рассказать о себе первым, а вы — обдумать, как повести разговор дальше или как вы могли бы сотрудничать.)

Например, собеседник говорит: «Мы ездили в Австрию кататься на лыжах в прошлом году». Возникает пауза. Тогда переспросите: «Ездили в Австрию кататься на лыжах в прошлом году?» Или можно даже без вопроса: «Значит, вы ездили в Австрию кататься на лыжах в прошлом году?» Говоривший, как правило, подхватывает фразу и продолжается рассказ. Этим приемом вы можете возобновить разговор.

Представьте, вы познакомились с человеком и чувствуете, что знаете, о чем он говорит. Не пытайтесь сразу же вклинить свое «я тоже»: «Я тоже смотрел этот фильм, да-да» или «Я тоже катаюсь на лыжах». Если не будете торопиться, вы, во-первых, проявите уважение к человеку, которого еще плохо знаете. А во-вторых, повысите свою значимость из-за проявленной выдержки.

Если вы беседуете один на один, то лучше 70–80% смотреть «глаза в глаза». Если тяжело, смотрите на переносицу — эффект прямого, открытого взгляда останется, но при этом вам станет легче.

Если вы: трогаете шею, касаетесь лица, теребите что-то в руках,

Если вы точно знаете, что у вашего знакомого много контактов, спросите: «Ты знаешь организаторов? А такого-то? Ты не мог бы меня ему представить? Пара твоих слов сыграет важную роль для меня. Буду очень благодарен».

Когда вы приходите на мероприятие и встречаете знакомого, спросите у него: «Слушай, а кому ты можешь меня здесь представить?»

кто из нас интроверт, а кто — экстраверт?

Очень хороший прием — «Правило двух лет». Подумайте о проблеме, которая сейчас вас волнует и вызывает негативные эмоции. Не что-то глобальное, а, к примеру: во вторник вам предстоит сложная презентация проекта начальнику или в среду надо сделать звонок неприятному клиенту. Представьте, что прошло два года. Будете ли вы так же переживать эту ситуацию? В большинстве случаев — нет. Поэтому расширяйте горизонт видения ситуации. Смотрите на нее не из текущего момента, попробуйте переместиться на несколько лет вперед. Вам станет гораздо легче.