Цитаты из книги «Вооружение отделов продаж. Системный подход»

Когда продавец вместо своего товара пользуется каким-то другим, это отталкивает и вызывает вопросы.

«плацдарм успеха» — выписать больше 20 своих достижений и качеств, которыми можно гордиться. Это дает основу, подпитывающую чувство собственного достоинства.

Эффективность акций и спецпредложений резко снижается, когда они превращаются в обыденность и скукотищу, если из раза в раз делать их одинаковыми, похожими, а значит, предсказуемыми и неинтересными.

Когда ваша компания помогает людям, меняете к лучшему их жизнь, это дает вам силы двигаться вперед вопреки тысячам возражений и отказов.

Когда клиент доверяет нам как компании, доверие автоматически распространяется на все продукты, которые мы ему рекомендуем

из двух равноценных вариантов покупатель, скорее всего, выберет тот, который поновее.

Текст в кавычках люди читают охотнее, чем обычный текст.

цифры обладают особой притягательностью. Они звучат конкретно, убедительно, безапелляционно.

люди склонны запоминать ту информацию, которая укладывается в некую цепочку повествования, рассказ, последовательность, где одно вытекает из другого

Понимаем задачи клиента — понимаем критерии выбора