Как он проводит день? Какие кафе предпочитает? На какие сайты заходит, когда устал работать?
Кто для него лидеры мнений? Кого из блогеров он читает?
К кому еще обращается за решением своей проблемы?
Какие слова использует для описания своих задач? (Это самый важный вопрос, и о нем мы поговорим отдельно.)