Цитата из книги «Секреты фасилитации. SMART-руководство по работе с группами»

надо браться за нее до того, как она возникнет (сознательное предотвращение), отслеживать ее с самого начала (раннее выявление) и совершать определенную последовательность действий для ее преодоления (четкое разрешение).