Задайте прямой исследующий вопрос для формирования критической оценки
«Почему это так важно?»
Задайте резюмирующий вопрос для уточнения того, что вы поняли
«Кажется, вы говорите о… Это действительно так?»
Задайте косвенный исследующий вопрос, чтобы помочь участнику дать необходимые пояснения
«Это важно, потому что …?»
Задайте вытягивающий вопрос, чтобы найти конкретные решения
«Существуют ли решения в области …?»