Цитата из книги «Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов»

Дифференциация продукта. Дифференциация продукта означает, что действующие в отрасли фирмы пользуются преимуществами узнаваемости бренда и лояльности потребителей