Цитата из книги «Малый бизнес: от иллюзий к успеху. Как создать компанию и удержать ее»

С этого момента, в эту самую секунду Мерри переходит с должности продавца на должность менеджера и начинает осуществлять процесс развития бизнеса с самого начала. Потому что Мерри совершил самый важный шаг для освобождения себя от тактической работы в компании. Он заменяет себя системой, которая действует в руках нового человека, захотевшего в ней работать. И теперь дело Мерри – управлять этой системой, а не выполнять техническую работу, теперь он занят стратегической работой.