Цитата из книги «Малый бизнес: от иллюзий к успеху. Как создать компанию и удержать ее»

Истина заключается в том, что товар никому не интересен. Люди покупают ощущения. И по мере того как мир становится сложнее, а разнообразие товаров увеличивается, мы все больше нуждаемся в чувственном восприятии, которое становится менее рациональным и более неосознанным.