Цитата из книги «Малый бизнес: от иллюзий к успеху. Как создать компанию и удержать ее»

Можно сказать, что бизнес – это живой организм, жизнь или смерть которого зависит от того, насколько хорошо он выполняет свое единственное назначение – привлекать и удерживать клиентов.