Предприниматель, создавая модель бизнеса, проводит исследования, задаваясь вопросом: «В какой области для меня существует благоприятная возможность?». Определившись, он опять принимается за работу, придумывая способы решения проблемы неудовлетворенных потребностей, выявленные у некой группы потребителей.