Цитаты из книги «Сожги свое портфолио! То, чему не учат в дизайнерских школах»

Работайте только над одним проектом, а не над несколькими сразу. Когда вы занимаетесь одним делом, то экономите драгоценные секунды, которые уходят на то, чтобы переключиться с одного дела на другое.

Когда проект подходит к концу • Отправьте клиенту счет с меньшей суммой, чем та, о которой шла речь изначально. Кому не понравится, что расходы оказались ниже! • Не выставляйте клиенту счет за дополнительные требования, даже если он планировал их оплачивать. • Отправьте клиенту подарок или сделайте какой-то жест благодарности.

Что касается производительности труда, то немалое значение имеет то, как часто вы интересуетесь мнением людей о своей работе. Ведь может случиться так, что вы попросили кого-то оценить сделанное только тогда, когда проект уже почти завершен. И выясняется, что вы упустили что-то очень важное, и теперь поздно что-то исправлять. Или вы не воспользовались чьей-то идеей, которая могла кардинально изменить всю картину. Поэтому я всегда обращаюсь к тем, кто находится рядом, и спрашиваю: «Вы не могли бы взглянуть на мою работу? Может быть, что-то нужно добавить или изменить?».

Высказывайте свое мнение. Сделайте разумное замечание по поводу чьего-то дизайна. Не сидите и не ждите мнения окружающих. Высказывайте свое.

Делайте регулярные перерывы в работе

только пятнадцать процентов успеха в области финансов объясняются специальными знаниями, тогда как восемьдесят пять – это личные качества и способность руководить

Дейла Карнеги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей», написанный в далеком 1936 году

После окончания каждого проекта надевайте халат, берите в руки скальпель и начинайте вскрытие. Вот простой алгоритм, который поможет вам убедиться в том, что вы извлекли опыт из сделанного и не повторите те же ошибки в будущем. Вскрытие • Название проекта. • Оценка (1 – кошмар, 10 – великолепно). • То, что мы сделали правильно. • То, что мы сделали неправильно. • То, что нужно изменить.

В вашей памяти, как и в компьютере, есть ОЗУ (оперативное запоминающее устройство), и в течение дня вы заполняете его всякой информацией. Мозг пытается сохранить ее и каким-то образом организовать, но его можно перегрузить – все равно как если бы вы открыли слишком много окон, и тогда программы стопорят ОЗУ вашего компьютера.

Нужно уметь учитывать желания клиента и своевременно предлагать ему решения, а не задавать глупых вопросов.