Цитаты из книг автора «Майкл Джанда»

Крупные детали (рассматриваем основные области проекта)• Как можно оценить этот дизайн? Останавливается ли взгляд на нужных элементах в нужном порядке? • Соответствует ли визуальный вес элементов дизайна их роли? Не кажутся ли некоторые из них тяжелыми? А слишком легкими? • Какова цветовая палитра? Соответствуют ли цвета бренду или дизайну? • Как вы оцениваете выбор шрифтов? Не слишком ли их много? Или мало? Соответствуют ли они своей роли в данном дизайне? • Соответствуют ли фотографии и рисунки общему дизайну и смыслу? • Ясна ли главная идея? Есть ли в дизайне заголовки или тексты, которые нужно изменить? Поймут ли люди смысл того, что у них перед глазами?

Общая картина (взгляните на проект, затем отойдите и взгляните еще раз)• Соответствует ли дизайн бренду клиента? • Как вам композиция в целом? Можно ли ее улучшить? • Сравните эту работу с другими проектами, о которых говорил заказчик или от которых вы отталкивались (примерами могут быть сайты или печатные материалы). Соответствует ли данная работа этим образцам или она лучше них? • Каково назначение данной дизайнерской работы? Что-то продать? Рассказать? Донести какую-то мысль? Представляет ли она собой законченный материал, если ее рассматривать с точки зрения общей картины? • Масштабы этой дизайнерской работы соответствуют проекту? • Одинаков ли текст во всех текстовых областях проекта, и если да, то соответствует ли этот текст общей картине?

«Спасибо. Пока я неготов ответить на ваш вопрос. Я поговорю с Джоном Доу и отвечу вам к четырем часам». (Это замечательный способ отреагировать на вопрос, когда ответа на него у вас еще нет.)

В каждое предложение по проекту должна быть внесена фраза: «Внесение изменений в одобренный дизайн на данном этапе (допечатной подготовки или программирования) могут потребовать удлинения сроков выполнения заказа и увеличения бюджета». Если вы включите эту фразу в текст предложения по проекту, то у вас будет больше оснований для обсуждения последствий внесения изменений в дизайн на поздней стадии работы над проектом.

Если интуиция вам подсказывает, что вас могут надуть, доверьтесь ей. Скажите заказчику, что вынуждены отложить начало работы до получения депозита.

С клиентами, вносящими изменения в объем работ, лучше отдельно оговаривать плату за «специальные услуги» или «выделяемые ресурсы». Объясните эти варианты своему клиенту и предложите внести поправки в раздел соглашения, касающийся оплаты.

В вашем предложении должен быть совершенно четко обозначен предполагаемый объем работы. Если клиент предлагает изменения, не упомянутые в предложении, вежливо напомните ему, что объем работ уже с ним согласован. Если он все-таки хочет его изменить, вам придется пересмотреть первоначальные расценки и представить ему новое предложение.

Разъясните ситуацию клиенту. Очень часто он не имеет реального представления о том, во что выливается выполнение его заказа. Даже что-то очень сложное ему может показаться очень простым. Потратьте несколько минут, чтобы объяснить клиенту все издержки. Изложите в письменном виде такие детали, как время работы, задачи и технические детали, – это поможет клиенту лучше понять, что требуется для выполнения проекта.

Вопросы для обсуждения на стартовой встрече Общие сведения о проекте • Каковы предполагаемые результаты проекта? • Каковы возраст и пол вашей целевой аудитории? • Кто ваши главные конкуренты? • Каковы цели этого проекта? • Какие задачи вы пытаетесь решить?

подготовьте функциональные интерактивные или видеоэлементы раньше оговоренной с клиентом даты. Почти на всех клиентов производят приятное впечатление движущиеся картинки. Интерактивные и движущиеся материалы помогают продвижению проекта;