Цитаты из книг автора «Майкл Джанда»

Мой тесть говорил: «Понемногу трать и понемногу откладывай». Часто люди забывают о второй части этой фразы и даже действуют по принципу «Трать больше и ничего не откладывай». Если вы занимаетесь бизнесом, ничто не поможет вам крепко спать по ночам лучше, чем счет в банке.

Сегодня существует множество способов сохранять данные; с помощью некоторых программ делать это до смешного просто, поэтому я не буду углубляться в детали. Зайдите в Интернет, и вы найдете там множество решений. Выберите то, что вам подходит, но это НУЖНО ОБЯЗАТЕЛЬНО СДЕЛАТЬ. Если вы не выполняете резервное копирование на регулярной основе, вы серьезно рискуете.

Назначая фиксированную оплату, вы должны точно определить объем работы. Если вы не предусмотрели в своей заявке все до мельчайших деталей (результаты, этапы работы, этапы внесения изменений и т. д.), то велика вероятность того, что фиксированная оплата в конечном итоге окажется ловушкой.

Даже если вы работаете в одиночку, важно, чтобы у вас всегда была методика работы, четкая структура и «передовой опыт», так что в ситуациях, когда у вас возникают какие-то трудности, ваш клиент должен чувствовать, что вы все держите под контролем, даже если что-то идет не совсем так, как надо.

Если вы наладите контакты с клиентом, то он не попадет в эти сети. Для этого нужно четко изложить ему сроки выполнения заказа, основные концепции, объяснить стратегию работы, снабдить контактной и любой другой информацией, касающейся проекта, который клиент доверил выполнять вам.

Нам всем будет лучше, если мы уберем из своего лексикона слово «я». А клиенты начнут вам больше доверять, если будут знать, что с ними работает не один человек, а целый коллектив. И ваши сотрудники оценят вашу скромность и нежелание перетягивать одеяло на себя.

Красный флажок. Проект, которым вы занимаетесь, полностью относится к бизнесу клиента.

Красный флажок. У клиента нет собственного помещения.

Вы всегда должны стремиться сделать свою работу как можно лучше и принимать предложения по усовершенствованию, когда бы и откуда бы они ни поступали. Никогда не поздно рассмотреть хорошую идею, если она помогает усовершенствовать дизайн.

Простейший способ выбраться из пустоты – развернуть свое кресло и спросить коллег: «А что вы думаете об этом?»