Цитаты из книг автора «Майкл Джанда»

знакомясь с новым человеком, он пытается найти в этом человеке что-то «особенное», чтобы затем попытаться выработать это качество в себе.

«Представленный совокупный расчет основан на принципе экономии при увеличение объема. Если к указанному объему работ будут добавлены новые позиции или будут удалены существующие позиции, это повлияет на стоимость других составляющих заказа.»

В следующий раз, когда вас позовут на совещание, не сидите, сжавшись от робости в комок, а приготовьтесь заранее. • Принесите все необходимое для записи. Блокнот, записная книжка, лэптоп – неважно, что это, важно, чтобы вы своим видом демонстрировали интерес и готовность записывать информацию.• Узнайте заранее, о чем пойдет речь на совещании. Если вы встречаетесь с клиентом впервые, разузнайте все про его компанию, покопайтесь в Интернете и изучите его веб-сайт.• Запишите несколько умных вопросов и наберитесь смелости, чтобы задать их. Гораздо легче подготовить умные вопросы заранее, чем делать это впопыхах.• Поделитесь советом. Поделитесь недавним опытом с присутствующими, которые могут счесть его полезным. Если вы сделаете это тактично, то создадите себе образ опытного и знающего специалиста.• Приготовьтесь сделать какой-нибудь комплимент. Вам понравилась торговая марка или товар вашего клиента? Скажите ему, при этом будьте конкретны. Ваш коллега помог вам закончить проект в краткие сроки? Расскажите об этом человеке на следующем совещании. • Высказывайте свое мнение. Сделайте разумное замечание по поводу чьего-то дизайна. Не сидите и не ждите мнения окружающих. Высказывайте свое.

• Сделайте паузу, если почувствуете, что становитесь излишне эмоциональным. Часто ситуацию лучше наблюдать со стороны, в особенности когда вы смотрите на вещи свежим взглядом.

Во-первых, вы не демонстрируете превосходство над другими. Во-вторых, это помогает вам оценить окружающих по достоинству и, в свою очередь, ведет к созданию продуктивной атмосферы в коллективе. В-третьих, вы получаете список того, что вам нужно улучшить в себе и как в дизайнере, и как в человеке.

Предлагаю вам ответить на несколько вопросов, которые помогут вам работать с огоньком. • Что сделать, чтобы работать еще лучше?

Иногда человеку творческой профессии стоит снять наушники и пообщаться с людьми.

В прошлом мы выполняли такие заказы, и они стоили что-то в пределах пяти-десяти тысяч долларов. Вы вписываетесь в эти рамки?»

Вспоминая этот случай, хочу сказать, что странное поведение клиента в начале работы над проектом должно было стать для нас предупреждением. А нам стоило проявить упорство и дать ему понять, что сами в курсе, как вести дела в собственной компании. Каким же самомнением должен обладать клиент, считающий, что он знает, как руководить вашей работой, основываясь на пятиминутном тесте!

Он сказал: «Невозможно быть лучшим во всем». Затем он пояснил, что, знакомясь с новым человеком, он пытается найти в этом человеке что-то «особенное», чтобы затем попытаться выработать это качество в себе.