Цитаты из книг автора «Майкл Джанда»

сервер веб-сайта не работает; • ваш субподрядчик допускает ошибку (например, некачественная полиграфия); • обнаруживается ошибка, которой можно было легко избежать (опечатка, забытая просьба и т. п.); • имеет место спор с клиентом; • сорваны сроки.

делаете высококачественные дизайнерские работы; • выполняете заказы в срок; • превосходите ожидания клиента и делаете больше, чем было оговорено; • не допускаете ошибок в работе; • реагируете на просьбы клиента что-то изменить; • выстраиваете хорошие рабочие и нерабочие взаимоотношения с клиентом.

Ваша работа дизайнера заключается в том, чтобы облегчить жизнь клиента, а не усложнить ее. Если он увидит, что ему приходится спорить с вами по малейшему вопросу, то терпение его быстро иссякнет. А это верный способ потерять заказчика.

• Правильно ли расположены в сетке все элементы? Можно ли что-то изменить, например, структурировать пространство? • Есть ли плохо или неправильно отцентрированные элементы? Эта проблема характерна для текстовых блоков. • Хорошо ли обработаны фотографии? Достаточного ли они размера? Правильно ли они размещены? Правильно обрезаны? • Соответствуют ли шрифты общему дизайну? Проверьте интерлиньяж и межсимвольное расстояние. Не пропущены ли знаки препинания? Проверьте межсловные интервалы, висячие строки. • Визуальные элементы кажутся странными? Это частая проблема в дизайне. Освежите в памяти гештальт-теорию, чтобы замечать такие вещи.

• Как можно оценить этот дизайн? Останавливается ли взгляд на нужных элементах в нужном порядке? • Соответствует ли визуальный вес элементов дизайна их роли? Не кажутся ли некоторые из них тяжелыми? А слишком легкими? • Какова цветовая палитра? Соответствуют ли цвета бренду или дизайну? • Как вы оцениваете выбор шрифтов? Не слишком ли их много? Или мало? Соответствуют ли они своей роли в данном дизайне? • Соответствуют ли фотографии и рисунки общему дизайну и смыслу? • Ясна ли главная идея? Есть ли в дизайне заголовки или тексты, которые нужно изменить? Поймут ли люди смысл того, что у них перед глазами? Мелкие детали (обращайте внимание на каждый пиксель) • Проверьте каждое слово и знак препинания. Есть ли ошибки?

• Как вам композиция в целом? Можно ли ее улучшить? • Сравните эту работу с другими проектами, о которых говорил заказчик или от которых вы отталкивались (примерами могут быть сайты или печатные материалы). Соответствует ли данная работа этим образцам или она лучше них? • Каково назначение данной дизайнерской работы? Что-то продать? Рассказать? Донести какую-то мысль? Представляет ли она собой законченный материал, если ее рассматривать с точки зрения общей картины? • Масштабы этой дизайнерской работы соответствуют проекту? • Одинаков ли текст во всех текстовых областях проекта, и если да, то соответствует ли этот текст общей картине?

Соответствует ли дизайн бренду клиента?

Когда вы сами оцениваете свою работу, в ней легко что-то упустить, не заметить мелкие детали, поскольку вы постоянно с ней и, как говорят, глаз замыливается.

Если хорошего сказать нечего, то лучше промолчать». Этот совет работает в отношениях с домашними и друзьями, поскольку, как говорят те, кто верят в теорию заговора, «Большой Брат может следить за тобой именно сейчас».

Если вы жалуетесь одному клиенту на другого клиента, он может предположить, что вы так же жалуетесь и на него. Такое поведение быстро разъедает с трудом завоеванное доверие, оно может навредить вашей репутации дизайнера и человека в целом.