Цитаты из книг автора «Майкл Джанда»

прекрасные навыки в графическом дизайне – это только пятнадцать процентов успеха в профессии, но никак не девяносто, как вас убеждают в дизайнерских школах.

Чтобы добиться успеха в индустрии дизайна, необходимо помнить, что вы и то, что вы сделали на работе, – это не одно и то же

Быстрота и своевременность. Клиентов должно поразить то, как быстро вы реагируете на их запросы и как скоро вы запускаете проект. Скорость во всем означает, что вашим клиентам не придется ждать и что вы будете держать проект под контролем с самого начала и до конца.

Дед № 2, по всей вероятности, воспринимал ситуацию иначе и задавал себе такие вопросы: «Какой вывод можно из этого сделать?»«Что мне следует изменить в себе, чтобы подобное не повторилось?»«Что нужно, чтобы уберечь других от такой ошибки?» «Что мне сделать, чтобы исправить эту ситуацию?»

Третий совет, который пойдет на пользу и вам, и вашей компании, состоит в том, чтобы занять активную позицию и начать действовать без промедления с целью исправить ситуацию, порождающую проблему.

В разговоре и в письмах избегайте эмоционально окрашенных слов и выражений – это поможет вашему клиенту избежать ненужных волнений.

Я благодарен за те уроки, которые получил, работая на самых непрестижных должностях. Вот, что я делал:

Вращайтесь в деловых кругах как можно больше, насколько вам позволяют время и место (чем больше, тем лучше). Укрепление деловых связей в неделовой обстановке весьма важно, поскольку именно в этой обстановке люди обычно расслабляются и именно там может завязаться настоящая дружба. Но помните о необходимости быть искренним. Люди легко распознают, когда вы хотите завязать действительно дружеские отношения, а когда просто используете их в своих целях. Друзья охотно помогут продвигать твое дело, поэтому много друзей – это выгодно.

Вы не можете объективно оценивать выгодные проекты, если не знаете своих затрат на выполнение работ. Издержки производства – это время, необходимое для выполнения работы, умноженное на почасовые затраты (или почасовую скорость сгорания денежных средств) плюс любые материальные расходы.

люди, готовые делать больше, чем надо, и выполнять все, что от них требует начальник, или клиент, или служебный долг, являются самыми ценными сотрудниками в компании.