Цитаты из книги «Основы менеджмента»

Основную общую цель организации – т. е. четко сформулированную причину ее существования – называют миссией. Прочие цели способствуют ее достижению.

стратегический план должен быть составлен таким образом, чтобы в течение длительного времени он не требовал изменений, но при этом был достаточно гибким, чтобы при необходимости его можно было откорректировать.

Стратегический план должен базироваться на всесторонних исследованиях и фактических данных.

Мотивация – процесс побуждения себя и других работать во имя достижения личных и организационных целей.

Выявив проблему, группа специалистов разрабатывает модель ситуации, т. е. форму воспроизведения реальности.

исследование операций – это применение методов научного исследования для решения операционных проблем организации.

Школа человеческих отношений и бихевиористская школа 1. Применение методик управления человеческими отношениями для повышения уровня удовлетворенности и производительности персонала. 2. Применение бихевиористских принципов к построению организации и управлению ею с целью использования полного потенциала каждого работника. Школа науки управления 1. Решение сложных управленческих задач благодаря разработке и применению моделей. 2. Разработка количественных методов, помогающих менеджерам принимать решения в сложных ситуациях.

идея отделения управленческих функций от фактического выполнения работы.

Предрасположенность – это потенциальная способность индивидуума что-то делать.

Задача – это порученная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена конкретным способом за указанное время.