Цитаты из книг автора «Майкл Альберт»

Непрограммируемые решения принимаются в новых, не структурированных по природе и включающих неизвестные факторы ситуациях

Организационные решения делятся на программируемые и непрограммируемые.

выявившего три категории основных ролевых установок менеджеров: межличностные, информационные ролевые установки и ролевые установки, связанные с принятием решений. В последней категории Минцберг выделил четыре роли менеджера: предприниматель, ответственный за отсутствие сбоев в работе, распределитель ресурсов и участник переговоров.

Серьезными барьерами на пути успешных коммуникаций в организациях являются фильтрация плохих новостей, коммуникационная перегрузка и плохая организационная структура.

Крупные организации часто публикуют ежемесячные издания с информацией для персонала.

Информационные бюллетени, публикации и видеозаписи

Поэтому организации все чаще используют программы, позволяющие вознаграждать людей за хорошие идеи и объяснять, почему одни предложения приняты, а другие нет.

Основная форма этой системы – ящики для предложени

попытка ослабить тенденцию к фильтрации или игнорированию идей по мере их перемещения снизу вверх.

призваны облегчить восходящие коммуникации.