Цитаты из книг автора «Майкл Альберт»

Почти все, что делают менеджеры, чтобы облегчить организации достижение ее целей, требует эффективных коммуникаций.

определила менеджмент как «деятельность по обеспечению выполнения работы другими людьми».

теоретики школы человеческих отношений считали, что, когда менеджеры проявляют о своих работниках большую заботу, уровень удовлетворения последних возрастает, а это способствует повышению производительности их труда.

Именно мисс Фоллетт первой определила менеджмент как «деятельность по обеспечению выполнения работы другими людьми»

Зачастую работники намного сильнее реагировали на давление коллег по группе, чем на желания менеджеров и материальные стимулы.

Весомым вкладом школы научной организации управления стала также идея отделения управленческих функций от фактического выполнения работы.

Ключевой для данной школы была идея, что люди, которые эффективнее трудятся, должны больше получать.

Apple, Compaq и другие компании преуспели в этой области отчасти потому, что, не будучи связанными структурными ограничениями крупных организаций, смогли быстро разрабатывать новые продукты. По мнению многих специалистов, успех IBM в области менеджмента обусловлен тем, что несмотря на огромный размер ей удается оставаться предпринимательской.

Римская католическая церковь, например, очень редко меняет свою политику. Однако повышенная стабильность является позитивной характеристикой, в основном, для организаций, которые призваны быть опорой для людей в трудные времена.

людьми. Если менеджер прекращает неформальное общение с людьми, это, как правило, плохой знак. Они не делятся идеями и чувствами. Подчиненные хотят и должны знать, что думает и чувствует их руководитель. Один из самых верных способов отвратить от себя людей – это сказать им: «У меня по этому поводу идей нет. Делайте, что хотите, возможно, это сработает». Такие менеджеры пытаются скрыть свои эмоции и не проявлять открыто ни гнева, ни страха.