Цитата из книги «Ключевые идеи книги: Психология влияния. Роберт Чалдини»

Профессионалы уступчивости хотят добиться от нас определенного поведения и мастерски подталкивают нас принять соответствующую точку зрения. Особенно эффективны публичные обязательства. Даже если мы приняли ошибочное обязательство, очень непросто это признать. Проще придумывать оправдания, чтобы убедить самих себя в правильности своего выбора. Некоторые люди продолжают выполнять обязательства, даже когда обстоятельства меняются. Это называется тактикой «низкого мяча» – пообещать что-то, что заставит собеседника предпринять ответные действия, а потом не сдержать обещание.