Цитата из книги «Ключевые идеи книги: Отношение определяет результат. Дов Сайдман»

Наше поведение в интернете, усердно отслеживаемое Google и eBay, – не что иное, как количественное (и, между прочим, монетизируемое) выражение наших репутаций в Сети. Вспомним и рейтинг благонадежности, который сейчас внедряется в Китае, а в будущем неизбежно распространится на весь мир.[3] Нельзя создать репутацию, идя в обход установленных правил: у лжи ноги короткие. Сложно и управлять репутацией, особенно в таком непредсказуемом мире, как наш. Но репутацию можно создавать, сделка за сделкой, знакомство за знакомством. Ее создание подобно работе с хрупким стеклом, но результат всегда превосходит ожидания.