Цитата из книги «Ключевые идеи книги: Отношение определяет результат. Дов Сайдман»

Не упускайте случая укрепить доверие, ведь поводов для этого множество – личная встреча вместо телефонного разговора, теплое рукопожатие, совместный обед, проявление интереса к увлечениям вашего собеседника. Для корпорации такими стимулами могут быть свободный график работы или коллективные увлечения персонала. Базой же для всех этих действий будут глубинные ценности – умение держать слово, верность принципам, последовательность в действиях. Правительство США практикует такой способ релаксации, как бесплатный массаж для сотрудников – на первый взгляд странное, а на самом деле глубоко продуманное решение. Массаж – самый что ни на есть непосредственный, телесный сигнал о том, что ваша компания заботится о вас (и мощный стимул для окситоциновой реакции).